Como cofundador de una empresa de limpieza hace 20 años, he vivido las alertas informativas de muchos brotes anteriores, como el SARS, el Ébola, el MERS, la gripe porcina y la gripe aviar. Ahora está en los titulares el Coronavirus de Wuhan.
Cada vez sin falta, los medios de comunicación se ponen al frente de estos brotes e incitan al miedo para abrir camino. La realidad de nuestro sector es que nos ocupamos a diario de la prevención de enfermedades infecciosas. Esto no es nuevo y no es noticia en los medios de comunicación. Esbozaré algunos sucesos que son típicos en nuestra industria cada vez que esto ocurre. Luego, compartiré algunos procedimientos operativos estándar básicos que deben aplicarse independientemente de un brote y algunos enlaces de recursos informativos.
El sector de la limpieza tiene algunos factores comunes que deben tenerse en cuenta. Dado que nuestro trabajo implica limpiar baños, limpiar puntos de contacto de alta frecuencia y vaciar la basura, NOSOTROS corremos un mayor riesgo de contraer una enfermedad infecciosa. La mayoría de nuestros empleados perciben salarios bajos. Muchos de nuestros empleados no hablan inglés. La contratación en nuestro sector disminuye día a día y, además, la rotación de personal suele ser elevada. El resultado de estos factores es que, en caso de un brote ampliamente publicitado, el miedo a contraer un virus hará que sus empleados reconsideren sus puestos. Sin una sólida base de contratación, el absentismo se convertirá en una grave preocupación.
Para ayudar a combatir estos factores de la industria es fundamental una cultura de comunicación y formación. Una comunicación rápida y eficaz con sus equipos es importante desde el principio, cuando las noticias empiezan a sembrar el miedo. Si sus empleados saben que está abordando sus temores, confiarán en usted. Si confían en usted, es más probable que permanezcan leales. Contar con un programa de formación garantizará que sus empleados conozcan los mejores procedimientos. Un procedimiento operativo estándar (POE) será extremadamente beneficioso a la hora de formar a los empleados. Cada vez que se produzca un brote, debe aprovechar la oportunidad para abordar las partes de su PNT que hacen referencia a los EPI, los procedimientos de desinfección, la manipulación de residuos y los planes de acción de emergencia.
Aunque hay escuelas enteras de pensamiento y las mejores prácticas para los temas anteriores, voy a destacar algunos conceptos básicos para ayudar si usted no tiene un procedimiento de operación estándar en su lugar.
EPI (equipos de protección individual) - Guantes. No hay ninguna razón para que sus empleados no lleven guantes.
No se toque la cara (ojos, nariz y boca). Utilice mascarillas en entornos de riesgo elevado. N95
Lávate las manos - (20 segundos en agua caliente y después utiliza un desinfectante de manos con un 70% más de alcohol)
Después de limpiar, cámbiate siempre de ropa, ponla en una bolsa de plástico y lávala. No olvides tus zapatos. Ten un juego de zapatos que sólo utilices para limpiar y guárdalos en una bolsa en tu vehículo.
Procedimientos de desinfección - Evite la contaminación cruzada. No mezcle sus toallas. Si utiliza una en el cuarto de baño, no la utilice en recepción. Asegúrese de que las toallas se embolsan después de su uso.
Productos químicos de desinfección. Consulte a su proveedor e infórmese. Básicamente, si utilizas lejía, asegúrate de que tiene más de un 5% y un tiempo de permanencia de 5 minutos (tiene que estar en estado húmedo durante 5 minutos para matar los virus). Si utilizas peróxido de hidrógeno industrial, asegúrate de que tiene al menos un 7%.
Hay que tomarse en serio la gestión de residuos. Los pañuelos usados de alguien que ha tenido mocos irán a la basura. Una práctica común que he visto es dejar un rollo de bolsas debajo de la bolsa principal en un cubo de basura, para que el ama de llaves no tenga que traer un rollo de bolsas mientras vacía la basura. Es una mala idea. Deberías poner fin a esta práctica si la utilizas.
Meter las manos en la basura para comprimir la bolsa siempre es una mala idea. Nunca comprima la basura. Suelta la bolsa y luego átala.
No separe nunca el reciclaje una vez depositado en la basura.
Planes de actuación en caso de emergencia - De nuevo, se trata de un área de estudio enorme. Para empezar, asegúrese de que sus empleados entienden para qué están formados y para qué no. Promueva un plan de interrupción del trabajo. Una buena práctica consiste en dar a entender a sus empleados que tienen autoridad para interrumpir el trabajo en cualquier lugar si consideran que el entorno no es seguro. La vuelta al trabajo sólo se autoriza una vez que un supervisor accede a la situación.
Un par de enlaces informativos de referencia:
La AISS organizó un seminario web el 5 de febrero, presentado por sus profesionales del GBAC.
CDC Prevención del coronavirus
Creación de un PNT
Directrices de desinfección de los CDC
https://www.cdc.gov/infectioncontrol/guidelines/disinfection/disinfection-methods/chemical.html
Escrito por Trevor Smith
